现代企业雇佣关系有两个特点:一是员工对事业的追求代替了对企业的传统忠诚。这个意思是,如果企业不能帮助员工成长,他们就会另寻他途。二是劳动力市场决定了员工的行为。当劳动力市场供大于求的时候,员工对企业忠诚度高,管理员工相对简单一些。相反,当供不应求时,企业对员工的约束就会减少,在员工身上的投入就会加大,管理员工就不像过去那么简单了,人力资源管理的功能变得越来越重要。人力资源管理必须走出人力资源部,成为从公司总经理到部门主管所有管理者的责任。这就是说,如果你要成为一名成功的部门主管,就必须担起人力资源管理的责任,提高你的人力资源管理技能。道理很简单,人都“管”不好,你还做什么主管呢?
这本手册所说的“部门主管”是个广义的称呼,包括从部门经理到班组长所有的部门管理者。也就是说,无论你管理100个员工还是1个员工,你都是一名部门管理者。也许,手册中写到的有些工作(如组织结构设计、招聘与面试)对于担任现在岗位的你来说还没有涉及,如果你有心阅读,也能为你未来的职业发展提前做准备。
这本手册是为成长中的企业写的。原因有三:其一,这些企业一方面高速发展,而另一方面又深陷人力资源管理困局,如招人难,招到合适的人更难、难管理、难考核、流动快,留不住。其二,大多数人力资源部还在忙于事务性工作,无力推动企业整体人力资源管理,也难以有效提升部门主管的人力资源管理水平,这就造成了内部“供血”不足。其三,部门主管越来越年轻化,他们有活力、有想法、有专业技能,但在员工管理上却缺乏经验与技能。如何破解困局,这是很多企业迫切要解决的问题。
这本手册是为成长中的部门主管写的。如果组织结构设计不合理,你还怎么去打造高效团队?如果人选错了,你还能轻松管理吗?如果你不能有效地领导员工,他们还能为你创造绩效、心甘情愿地跟着你干下去吗?……这些问题与部门主管密切相关。尤其在HR部门不“强大”的中小型企业,部门主管的人力资源管理责任更大。
《带好团队:部门主管的人力资源管理手册》是一本能指导部门主管人力资源管理工作的简易手册。基于这样的愿望,这本手册特意采用简单、容易理解的方式来撰写。但愿这本手册中的原理、案例、方法、技巧以及工具对你的实务操作有用,也能助你个人成长。