《人力资源实操大全系列·关键绩效指标实操全案:KPI的选择、监控和实施》以KPI体系为基础,从KPI的构建、选择、监控和实施四个角度出发,详细、系统地介绍了KPI实操的整个过程。
《人力资源实操大全系列·关键绩效指标实操全案:KPI的选择、监控和实施》共分为4篇,具体为关键绩效指标体系篇、KPI的选择与操作实务篇、KPI的监控与操作实务篇及KPI的实施与工作范例篇。
其中,关键绩效指标体系篇包括构建KPI体系的基础,区分KPI与其他方法,选择KPI体系的意义和建立战略导向的KPI体系;KPI的选择与操作实务篇包括KPI与企业组织层级,KPI与其他指标结合,提取KPI的程序和方法,KPI试点的条件,KPI指标体系的设计及常用KPI指标库示例;KPI的监控与操作实务篇包括建立KPI卓越绩效标准,KPI体系的诊断、评估、监控、辅导、修正、改进、激励及优化;KPI的实施与工作范例篇包括KPI实施的程序,KPI实施工具的设计,KPI实施制度、流程、表单、方案、文书、调查问卷及考核量表工作范例。