美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院位于费城,是世界首届一指的商学院。沃顿在商业实践的各个领域有着深远的影响,它的商业教育模式是在教学、研究、出版和服务中处处强调领导能力、企业家精神、和商务沟通能力。而沃顿商学院的商务沟通课一直是最抢手的课程。几乎每一课都是对传统观点的挑战,对创新能力的激发。
《沃顿商学院最受推崇的商务沟通课》浓缩了沃顿商学院的商务沟通的所有精华,系统地介绍了人际沟通与商务沟通的基本理论和实践,从表达基础、树立形象、沟通方式、人际沟通等方面展开,生动阐述沟通的基本方法和技巧。适用于任何人和任何情境——孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。