《连锁店操作手册(全新第5版)》是一本介绍连锁店营运的操作手册,用来指导企业如何善用连锁魅力,加速企业的成长。 《连锁店操作手册(全新第5版)》作者长期担任企业的营销顾问,并担任过运动器材连锁店、餐饮连锁店、服饰连锁店、便利连锁店的总经理与顾问,积累了许多经验。 《连锁店操作手册(全新第5版)》作者抛弃了理论论述,介绍了开设直营店、建立连锁总部、招募加盟店,以及连锁业的培训、经营管理、物流配送、促销、广告、绩效评估、绩效改进等实务的做法,是企业界推动连锁经营的实用工具书。