本书共篇十四章。第一篇为理念与理论基础，其中第一章为医疗质量之理念及理论，介绍医疗质量之定义，医疗质量之沿革及理论，医疗质量之意义及重要性，完整的医疗质量的架构等基本概念。 第二章介绍医疗质量管理的组织体系、医疗质量管理的原则、医疗质量指标管理、本章也详细说明了推行医疗质量活动的主要成功因素。 第二篇为医疗质量管理，由第三章到第八章，共6章。第三章为医疗质量指标与测量。第四章为医疗质量管理的工具与技巧。第五章为近年来医疗界非常重视之循证医学。第六章介绍临床路径与临床执业指引临床路径的定义与目的、临床路径之意义及重要性、临床路径的实施方式与困难、临床路径的管理。第七章简介医院评审。第八章为医疗安全之理念及理论，包含医疗安全概论、医疗安全之沿革及理论、医疗安全之意义及重要性、医疗安全管理的架构。第三篇为医疗安全管理，第九章介绍医疗安全管理体制，包含医疗安全管理体制建构、建置医疗安全环境、医疗安全讯息系统、医疗安全事件检讨改善方法。 本书第四篇为医疗质量与安全管理实务案例，以国内及国外之医疗质量与安全管理案例分析，详细说明之。第十三章主轴为医院高质量发展管理模式，介绍以美国波多里奇高质量发展管理模式，并比较现行公立医院绩效和质量评价方式，强调医院发展高质量发展管理模式的成功关键因素节及其应用。第十四章介绍国内医疗质量与安全管理运作实务，探讨医疗质量管理安全管理体系与持续改进，医疗质量管理专项案例以及医疗安全管理实践及改进成效。本书例举实务上常见的案例与作法，与本书内容所讨论的医疗质量理论与分析模式，大致相同，结合本书的医疗质量与安全管理模式， 以增强及改善医院医疗质量与安全管理。