序
自序
第一章 专业训练让你成为耀眼的明星
企业培训师的“范儿”
小定义大学问
企业培训需要“超市”还是“医院”
培训师“三位一体”的角色定位
职业素养——培训师职业生命的“护身符”
讲台“名角儿”的六功：说、学、造、斗、感、察
这三种“病症”的培训师，企业不敢用
推倒让人怯场的”第四堵墙”
怯场并不神秘
控制怯场有技巧八
善用手势、表情好处多
专业手势的“四美”原则
该出手时就出手
三个“段位”的手势帮你表情达意
专业手势十三篇
巧用表情为课堂增色
让身段、行头成为你的身份识别符号
把握内外三姿，做职业培训师
企业培训师的标准职业着装
调控气息，“气布”咸声
气乃音之师也
气乃音之帅也
“气布”才能声成
练气才能生气，练声才能成声
重要的嗓音“门户”
语调训练让你讲课声情并茂
语调说明你是谁
停顿训练，让语言歇歇脚儿鸲
重音训练，语重情长
快慢训练，语速不能超过脑速
高低训练，亮出你的情感来
语调产生节奏，节奏吸引学员
台前幕后的装饰与安排
现场座位的摆放
培训前检查现场必不可少
“幕后”的交叉安排
从头到脚说自检
好的开头是成功的一半
课程导入的标准程式
四种导入抓住学员的心
课程导入不能犯的四个错误
登台亮相，一鸣惊人
收故自如——掌控全场有“手腕”
主动引导，其实答案在每个人心中
临场应变，方显英雄本色
“路人甲”“一号”一个都不能少
……
第二章 步步为营，做企业培训的平衡达人
第三章 完美课程“脚本”，打造明星课程
附录
后记