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哈佛商学院谈判课:谈判就是人的互动,你和对手都需要赢
内容简介

在本书中,哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克.马哈拉(Deepak Malhotra)展示了如何解决ZUI艰难的谈判问题,在看似不可能的情况下获得成功。

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书中提出了打破僵局、化解冲突的三大关键法则:架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人入胜的经典真实案例,讲述ZUI基础但也是ZUI关键的谈判方法,引导读者应对一切艰难的谈判局势,且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。

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正如马哈拉提醒读者的,无论摆在桌面上的是什么议题,从根本上说,谈判始终是人的互动。无论风险有多大,纠纷有多持久,谈判的目的都是通过与他人互动,达成理解和认同。无论你处于何种情境之下,本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一点。

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