第一章 绪论
第一节 公共管理成为独立学科的内在依据
第二节 公共管理学是时代的产物
第三节 公共管理学的内涵与研究方法
第四节 公共管理学与中国的发展
阅读材料未来的公共管理

上篇 公共管理学基础
第二章 公共管理理论与实践的发展
第一节 公共管理学的理论渊源
第二节 公共管理学科的发展历程
第三节 新公共管理
阅读材料管理主义的反思与批判

第三章 公共管理的主体
第一节 公共管理的主体(1)：组织
第二节 公共组织的类型与作用
第三节 公共管理的主体(2)：个人
第四节 传统公共组织的困境与变革
案例八个部门为何管不好一头猪?

第四章 公共管理职能
第一节 公共管理职能概述
第二节 公共管理职能的历史演变
第三节 市场经济中的公共管理职能
案例苏州园林的“上市”之路

第五章 公共管理的过程
第一节 公共政策的设计、执行与评估
第二节 公共管理中的领导
第三节 公共管理中的激励与控制
案例公共政策中的经济学

第六章 公共管理的绩效
第一节 公共部门的绩效管理
第二节 公共部门的目标管理
案例克里奇将军对美国空军所作的管理创新

第七章 公共管理的责任与监控
第一节 公共权力与公共责任
第二节 公共权力的监控
案例上访者数次被关进精神病院

下篇 公共管理学前沿
第八章 公共管理中的政府角色
第一节 政府的性质与作用
第二节 政府与市场的关系
第三节 政府与企业的关系
第四节 政府与社会的关系
第五节 政府再造
案例公共服务市场化

第九章 公共管理中的非营利组织
第一节 非营利组织概述
第二节 非营利组织的作用与局限
第三节 非营利组织的组织与管理
第四节 非营利组织的发展现状
第五节 非营利组织的发展趋势
案例北京天则经济研究所向非营利组织转型

第十章 公共物品管理
第一节 公共物品的涵义与类型
第二节 公共物品的供给及供给方式
第三节 公共物品管理中的政府行为
案例公共物品供给：上海财政补贴改革

第十一章 公共部门战略管理
第一节 战略管理与公共部门战略管理
第二节 公共部门战略管理的实施
第三节 公共部门战略管理的问题与改进

第十二章 公共管理的新策略
第一节 企业型政府
第二节 公共服务的民营化
第三节 公共管理的顾客导向
案例香港邮政“特快专递”重放异彩
参考文献