《民航计算机订座实训/民航运输类专业“十二五”规划教材》在参考中航信各类业务操作手册的基础上，对于内容做了精心取舍，合理组织，确保教材内容简洁实用。全书的内容大致可以分为四个部分：国内订座业务基础知识、国内自动出票业务基础知识、国内BSP电子客票主要操作基础、国际订座业务基础知识。教材内容的组织以日常生产流程为主线，包括系统注册、航班信息查询、旅客订座记录建立及处理、出票操作，以及电子客票的变更、作废、退票等。另外，本书在国内业务处理的基础上，引入国际业务的基础知识。
　　《民航计算机订座实训/民航运输类专业“十二五”规划教材》由浅入深、循序渐进展开各知识点的介绍，符合学生的认知规律，也方便教师组织教学。
　　《民航计算机订座实训/民航运输类专业“十二五”规划教材》为针对实训教学的指导书，既体现了操作手册的实用性，又兼顾普通教材理论介绍的完整性，注重知识与技能的相互渗透，能够满足培养以就业为导向的应用型高技能人才的要求。
　　《民航计算机订座实训/民航运输类专业“十二五”规划教材》主要面向民航运输类、旅游类相关专业的在校学生和从事旅游产品分销的广大代理人，既可以作为高职高专院校相关专业实训教材，也可作为代理人培训的参考用书。