寻医问诊时,有多大概率会遭遇医疗过失?
是医护个人疏忽失职,还是整个系统都出了错?
不幸发生医疗事故,患者及家属该怎么办?
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进步与行善一直是医学界的主旋律,但有时,医疗也会出错,轻者延误诊治,重者致残甚至致死。著名医生作家丹妮尔·奥弗里投入数年时间,梳理历史,调研数据,采访医护、患者及家属,并反思自己近三十年行医经验,最终得出结论:医疗过失比我们想象中普遍得多,但大部分是可以避免的。
她真诚面对医患关系这一复杂问题,讲述触目惊心的真实故事,揭开医疗行业的沉疴弊病,例如森严的等级制度、固化的思维习惯、傲慢的沟通文化。怀着责任,她关注医学界应该怎样改良和防范,从个体、制度和文化层面为整个系统开出药方。怀着善意,她为每个人提供了切实可行的应对指南,教患者如何保护自己,教你我如何保护家人。