新媒体时代的信息技术迅猛发展显著改变了社会传播环境，深刻影响了社会传播生态。社交平台、垂直圈层的崛起进一步拓展了公众的表达欲望和表达通道，社会舆情呈现出前所未有的复杂态势。

重大突发事件在社会发展中扮演重要角色，因其引发的社会舆情往往带来极大的影响力，如果引导不当则会造成巨大的社会经济损失。本书从社会风险本质剖析融媒体时代我国重大突发事件社会舆情的规律特点，从社会风险多元治理视角提出应对社会舆情的基本原则、创新举措及治本之策，从理论和实务层面为我国社会舆情应对体系建设和制度创新提供支持，为提升我国重大突发事件应急传播能力和水平、推动建成和谐有序的小康社会作出贡献，具有重要的学术价值和应用价值。