本书主要介绍礼仪规范知识,旨在引导学生树立礼仪观念,掌握正确的礼仪行为。全书共分为六个单元,内容涵盖了中国传统礼仪、现代校园礼仪、现代商务礼仪、现代政务礼仪、现代服务礼仪、国际交往礼仪等方方面面。本书每一单元都有具体的学习目标,并采用思维导图的形式来说明本单元的架构及其具体内容。每一课开始处设有课程导读,结束前进行课程小结。本书的内容简明扼要,可读性强,同时辅以大量的案例、小故事、名人名言、拓展知识和任务体验,形式丰富多样,具有很高的借鉴性和趣味性。
本书体例新颖、内容实用、栏目丰富,可作为高校或中等职业院校的素质教育教学用书。