商务活动的进行有赖于有效的交流:领导通过交流来说服他人、提高员工活跃性;会议上通过交流引导出正确的结论……而交流能力的基础,也是其优选的特点,即批判性思维。本书详述了批判性思维应用于交流的方法,从传达、说服、交涉、指导、会议等情景出发,探讨如何进行商务沟通。本书作为“MBA轻松读”系列之一,意在让初学者轻松起步,让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。