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温暖的氛围:5分钟建立信任
内容简介
怎样才能“好好说话”?说话是门技术活,更需要高情商,你需要在交流前就建立温暖的氛围!
《温暖的氛围》的作者在长年的记者和新闻主播的生涯中,总结出了一套“打开对方心灵之窗的会话术”。在《温暖的氛围》一书中,她介绍了抓住人心的9个方法,以及如何倾听与表达的40个方法。这些方法注重细节,简单实用,能帮助读者跟各种各样的人进行顺畅的沟通,并建立良好的人际关系。
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