杰拉德·卡桑教授和克里斯蒂安·特维施教授合著的《运营管理:供需匹配的视角》是全球备商学院广泛采用的教学用书,其匠心独运之处是抛开大多数运营管理图书的框架,从供应链的供需匹配视角讨论运营管理问题。
《运营管理:供需匹配的视角(第4版)(工商管理经典译丛·运营管理系列)》的与众不同之处在于:
1.别出心裁的体系框架。根据组织的流程给出分析运营管理的角度;在估计运营管理的人力因素和批量决策对绩效的影响后,将运营管理与财务结果导向相联系,引导运营管理者关注决策对财务结果的影响路径;从质量管理到精细生产,分析流程控制手段与工具;分析变化性对等待时间和生产率的影响;在讨论项目管理、预测后给出应对不确定性的模型和快速反应策略,回到总的供应链协调。从总体到局部再到总体,突破单个企业在供应链范围内探讨供需匹配问题。
2.脚踏实地的分析讨论。书中有大量的企业案例,将理论融入企业管理实践,能够很好地激发读者的兴趣与思考。对企业的运营管理进行系统性论述,有助于读者对企业运营管理形成系统思维。书中还给出了大量图表,方便读者学习使用。
3.扎实有效的基础训练。该书给出了运营管理的模型工具,同时又给出了模型的灵活应用说明。这不仅有利于夯实基础,而且有助于读者快速学习并加以应用。