“客观、中立、严谨”是我们编写年度报告一直秉承的原则，在延续往年报告风格、确保报告质量的同时，今年我们在两个方面进行了更多的努力。其一，首次在公开数据收集之外加入了独家调查数据。今年我们启动了“商业银行小微企业金融服务经理人问卷调查活动”，就行业竞争现状与展望、专营机构发展、小微企业贷款利率水平和风险状况、小微金融服务创新动向、经理人业务压力的体会等方面的问题与商业银行小微金融服务一线经理人进行了互动，调查结果为广大读者了解商业银行小微企业金融服务提供了全新的切入点与视角。其二，全面升级了报告图表的呈现方式。我们年轻的编写团队利用更加丰富的数据可视化手段对全书图表进行了逐一优化，增加了气泡图、分类频数分布图、文字云来呈现复杂的数据，便于读者进行数据对比和理解。