接待礼仪（第二版） 电子书下载 PDF下载
内容简介
《接待礼仪（第二版）》具体介绍了日常接待工作中的礼仪规范。它分为内宾接待与外宾接待两部分，对衣、食、住、行、访、谈、送等接待过程各环节的礼仪技巧均有所涉及，兼具规范性、时效性与可操作性等。既可供党政机关、企事业单位专职接待人员系统地学习与培训之用，亦可用作公关人员、礼宾人员、外事人员、文秘人员的培训教材。
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