银行结算概述
项目一
支票和贷记凭证结算
任务一 认识各种凭证
活动1 认识转账支票
活动2 认识进账单
活动3 认识现金支票
任务二 转账支票银行结算业务
活动1 持票人开户银行审核转账支票及相关凭证
活动2 本行转账支票结算业务
活动3 同城票据清算业务
活动4 他行转账支票结算业务
任务三 现金支票银行结算业务
活动1 持票人开户银行审核现金支票
活动2 现金支票结算业务
任务四 贷记凭证银行结算业务
活动1 认识贷记凭证
活动2 贷记凭证结算业务

项目二
如何处理银行本票结算业务
任务一 熟悉本票格式及流程
活动1 认识银行本票
任务二 转账银行本票的结算处理
活动1 转账银行本票出票行出票的业务处理
活动2 兑付本网点开出银行本票的业务处理
活动3 兑付本行其他网点及他行银行本票的业务处理
活动4 付款行（出票行）结清票款的业务处理
任务三 现金银行本票结算业务
活动1 现金银行本票结算业务处理
活动2 银行本票特殊业务处理

项目三
如何处理银行汇票结算业务
任务一 熟悉银行汇票格式及流程
活动1 认识银行汇票
任务二 转账银行汇票的结算处理
活动1 出票行出票业务处理
活动2 兑付行解付汇票业务处理
活动3 出票行结清银行汇票的业务处理
任务三 现金银行汇票的结算处理
活动1 现金银行汇票结算处理
活动2 特殊业务处理

项目四
如何处理商业汇票结算业务
任务一 熟悉商业汇票格式及流程
活动1 认识银行承兑汇票
活动2 认识商业承兑汇票
任务二 银行承兑汇票的结算处理
活动1 承兑行承兑的业务处理
活动2 持票人开户行受理银行承兑汇票的业务处理
活动3 承兑行到期结清银行承兑汇票的业务处理
活动4 特殊业务处理
任务三 商业承兑汇票的结算处理
活动1 持票人开户行受理商业承兑汇票的业务处理
活动2 付款人开户行受理商业承兑汇票的业务处理

项目五
如何办理汇兑业务
任务一 熟悉汇兑凭证及流程
活动1 认识电汇凭证和信汇凭证
任务二 汇兑的结算处理
活动1 汇出行业务处理
活动2 汇入行业务处理
活动3 特殊业务处理

项目六
如何办理托收业务
任务一 熟悉托收凭证格式及流程
活动1 认识托收凭证
任务二 委托收款结算处理
活动1 托收行业务处理
活动2 付款行业务处理
活动3 特殊业务处理
任务三 特约委托收款结算处理
活动1 特约委托收款协议的签订
活动2 特约委托收款业务处理
任务四 异地托收承付结算处理
活动1 收款人开户行业务处理
活动2 付款人开户行业务处理
活动3 特殊业务处理

项目七
如何办理银行卡结算业务
任务一 熟悉相关凭证格式及流程
活动1 认识签购单和汇计单
任务二 单位银行卡的结算处理
活动1 银行卡直接消费业务处理
活动2 银行卡存款取款的业务处理

项目八
办理联行往来业务
任务一 汇出行和电子发报行的业务处理
活动1 汇出行电子联行业务处理
活动2 电子发报行电子联行业务处理
任务二 电子收报行和汇入行的业务处理
活动1 电子收报行联行往来的业务处理
活动2 汇入行联行往来的业务处理

项目九
如何管理有价单证和重要空白凭证
任务一 领用，登记有价单证的业务处理
活动1 有价单证领用，登记的业务处理
任务二 领用，登记重要空白凭证的业务处理
活动1 认识重要空白凭证
活动2 领用重要空白凭证
活动3 签发重要空白凭证
活动4 收回，注销重要空白凭证
附录一正确填写票据和结算凭证的基本规定
附录二支付结算办法