中国一直都是礼仪之邦,自古崇礼好客,尤重待客之道。近年来,随着我国改革开放深入和经济社会的不断发展,国际国内交流与合作日益密切,人员间往来日益频繁,尤其是我国“走出去”、“一带一路”建设等战略的深入实施,对接待工作提出了新的更高要求,接待从一种“工作”日益上升为一种“艺术”。
说“接待是一本艺术”,就是说接待工作者要用艺术的要求和方法实施接待,使接待工作标注更高,更具艺术的魅力。