本书为这本名著的新版。作者以循序渐进的方式,教授不同背景的学生掌握咨询的基本技能。从迅速地学会倾听技巧,从而能够圆满地完成一次会谈过程;到接下来学习面质等影响技巧以有意向地引导会谈、咨询方向;到最后的技巧整合,形成咨询人员自己的独特的有效助人风格,本书的技巧介绍层层推进,形成金字塔形的结构——会谈微技巧层次。
书中每一种咨询技巧的介绍,都配有具体的真实的咨询案例,并进行讲解点评。在各章末尾,还有大量的针对个人和团体的实践练习,以帮助读者掌握每章介绍的具体技巧和概念。到学习结束时,学生们就能初步学会从几个不同的理论视角来组织会谈和咨询:来访者中心、决策会谈、自信训练、简短决策咨询,等等。本书鼓励咨询人员在实践中,根据自身禀赋和自然风格,形成自己的独特有效的会谈咨询方式。