《驾驭负能量系列:打破沟通不畅的困境》介绍了通过简单的练习、测试以及技巧,帮助你有效读懂别人的心。本书共12章,介绍了有效沟通的5大技巧,帮助你“解读”他人,建立有效的沟通,缓和争论和冲突,修复受伤的情感,理解非言语暗示,建立更牢固、更令人满意的人际关系。