高情绪价值 电子书下载 PDF下载
内容简介
本书以“高情绪价值”为主题，通过大量贴近生活的事例，告诉你：
如何传递高价值的情绪，说出让人爱听的话；
如何应对负面情绪，说出让人舒服的话；
如何回应积极情绪，说出共情的话；
如何读懂他人情绪，不“各说各话”；
……
让你一开口,既得体又令人如沐春风，传递出高情绪价值！
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