为贯彻落实《市场监管总局等八部门关于实施企业标准“Ling跑者”制度的意见》相关政策精神，加强宣传普及金融领域企业产品和服务标准自我声明公开、企业标准“Ling跑者”制度等知识，营造“生产看Ling跑、消费选Ling跑”的氛围，发挥企业标准引领质量提升，促进金融业高质量发展，同时加强对2021年度金融领域企业标准“Ling跑者”活动的指导，在国标委、金标委等的指导下，中国互联网金融协会组织编写了首本《金融领域企业标准“Ling跑者”蓝皮书2021》。

本书全面收录了权威领导专家关于金融标准化工作的方法思路、发展方向的研讨文章，深刻阐述了金融领域企业标准“Ling跑者”活动的政策精神和价值作用，详实介绍了金融企业标准编制的原理方法和企业标准“Ling跑者”制度及实施情况，充分交流了“Ling跑者”机构的典型经验。

全书分五个部分：第一部分介绍金融标准化工作，阐述了金融标准化工作的方法思路和发展方向。第二部分介绍金融领域企业标准“Ling跑者”活动，揭示了金融领域企业“Ling跑者”活动的政策精神和价值作用。第三部分介绍了网上银行服务发展情况，论述了“Ling跑者”活动的政策要求和业务流程。第四部分汇编了网上银行服务及移动金融客户端应用案例，通过各金融机构在“Ling跑者”活动方面的具体做法和经验总结，为银行业提升服务质量提供了参考借鉴。第五部分系统介绍了金融服务企业标准的基本原理和编制方法，以及企业标准“Ling跑者”制度及金融企业实施情况。本书附录部分编录了2019年-2021年各年度金融相关领域企业标准“Ling跑者”活动的评估方案，2019-2020年度网上银行服务、银行营业网点服务、自助终端等6个领域和2020年度新增的移动金融客户端应用、金融分布式账本技术应用、商业银行应用程序接口服务、电子保单等4个领域的排行榜机构、“Ling跑者”机构的名录，以及金融领域企业标准“Ling跑者”活动的先进个人名单。

本书广泛适用于金融领域企业标准“Ling跑者”活动的参与机构、金融标准化工作从业人员，以及金融企业经营管理人员等。