《自律力》
为什么我们成不了那个*想成为的人?
△ 厨房里飘来培根的香味,让我们胃口大开,却忘记了医生让我们控制胆固醇的建议;
△ 手机铃声响起,我们的眼神不由自主转向亮起的屏幕,却错过了朋友和家人*真挚的眼神;
△ 时钟走到7:51时你保证8:00开始工作,8:32的时候你会把闹钟设在9:00,你成了一个“整点爱好者”,患上了严重的拖延症。
我们的反应并不是凭空产生的,它们通常是环境中消极诱因(特定的人或事)的产物。它们诱使我们以一种完全不符合自我认知的方式对自己的同事、伙伴、父母或朋友做出反应。但如古德史密斯所说,看起来环境总是不在我们的掌控中,我们却能选择自己的反应。
然而,选择不等于行动,无论需求多么紧急,改变对我们来说总是很难的事。知道应该怎么做并不代表我们就能成功。我们是优秀的策划者,但当环境在工作与生活中发挥影响时,我们就变成了蹩脚的执行者。
在本书中,古德史密斯提供了一个简单的解决方案,它以每日问答为框架,提出了6个 “迷人”的积极问题,帮助我们克服环境中的消极诱因,在工作和生活中做出意义深远的改变。
《只需倾听》
△ 如何修补破碎的家庭,让冷战的夫妻重归于好?如何让叛逆的孩子乖乖听话?
△ 如何引起潜在客户的兴趣?
△ 如何让老板听懂你的诉求?
△ 如何让支离破碎的团队高效合作?如何帮助销售人员创出卓越的业绩?
△ 如何让不友善的对手变成自己的朋友?
掌握良好的倾听能力并不难。作为一位“跨界”沟通专家,郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来,用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。他将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀,并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。
读完本书,你会发现,当你面对不可理喻的人时,不再一筹莫展,说服对方变得很容易。更有价值的是,你会赢得他们宝贵的信任。除此之外,你还将学会和自己对话,控制自己的情绪,宽容地接纳自己,以更加健康的心态面对工作和生活——这正是一切成功的起点。
《微影响》
运用联结型沟通技巧
实现影响力的加速度
△ 互联网创业“菜鸟”通过一个微小举动招募到苹果公司的灵魂人物沃兹尼亚克,他是怎么做到的?
△ 耐克部门经理用一句真诚的劝诫,帮助创始人菲尔·奈特打造了全**一运动品牌,他说了什么?
△ 名不见经传的音乐制作人一句话也没有说,就促成了星巴克与“灵魂歌王”雷·查尔斯的强强联合,他做了什么?
如今,影响力不再是一种驱使他人为自己做事的手段,真正的影响力是通过理解他人的立场、无私地给予、尽力争取双赢的结果,从而建立起长久的、稳固的人际联结。
在这本书中,两位作者用简单易懂的语言和大量的真实案例,描绘出一幅清晰的蓝图,告诉大家如何运用真诚沟通和同理心来制造共鸣,如何调动他人的积极性来赢得认同,最终掌握这门“从偶遇中发现机遇”的联结型沟通艺术。