逆转:舆情危机的预防与处置 电子书下载 PDF下载

逆转:舆情危机的预防与处置
内容简介
  许多机构在日常的工作当中虽然常提危机意识、风险意识,但在实际的管理过程当中却又鲜见其行动,危机预防往往最后流于一种口号和形式。危机事件汹涌而来之时,管理者、当事人往往是乱作一团,甚至完全忽略科学的处置原则和正确的引导方法。一些企业和个人因此而大受损失,声誉扫地,令人感叹惋惜。
  《逆转:舆情危机的预防与处置》尝试从危机的本质中探析规律性的知识体系,让管理者更能清晰地意识到危机带来的挑战,从传播的底层逻辑中揭示一些经典案例背后的原因,以帮助危机处置者从“知其然”上升到“知其所以然”!
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