为什么我们成不了那个想成为的人？
　　厨房里飘来培根的香味，让我们胃口大开，却忘记了医生让我们控制胆固醇的建议；
　　手机铃声响起，我们的眼神不由自主转向亮起的屏幕，却错过了朋友和家人真挚的眼神；
　　l时钟走到7：51时你保证8：00开始工作，8：32的时候你会把闹钟设在9：00，你成了一个“整点爱好者”，患上了严重的拖延症。
　　我们的反应并不是凭空产生的，它们通常是环境中消极诱因（特定的人或事）的产物。它们诱使我们以一种完全不符合自我认知的方式对自己的同事、伙伴、父母或朋友做出反应。但如古德史密斯所说，看起来环境总是不在我们的掌控中，我们却能选择自己的反应。
　　然而，选择不等于行动，无论需求多么紧急，改变对我们来说总是很难的事。知道应该怎么做并不代表我们就能成功。我们是优秀的策划者，但当环境在工作与生活中发挥影响时，我们就变成了蹩脚的执行者。
　　在本书中，古德史密斯提供了一个简单的解决方案，它以每日问答为框架，提出了6个“迷人”的积极问题，帮助我们克服环境中的消极诱因，在工作和生活中做出意义深远的改变。