人们正变得越来越孤独，就在一代人的时间里，越来越多的人生活在城市中，大家开始使用智能手机，人与人之间的关系变得越来越疏离，而日益恶化的贫富差距与年轻人失业，公共财政支出的缩减让问题变得愈发严重。
失去归属感，感觉被抛弃的人们因为盲目而汇聚成了破坏性的政治力量，民粹主义抬头，特朗普的当选，黄马甲这种无组织的运动在巴黎街头横行，这些事件的背后是无数孤独而感觉被社会抛弃的个体。
作者试图回答这股力量是如何形成的，从城市化、贫富差距、科技巨头的商业模式、智能手机改变人们交流的方式、经济的长期低迷等角度入手。并且讨论这样的趋势推进下去，我们的未来将会变成怎样，我们会进入一个黑客帝国中那个被机器圈养的社会吗？在近未来我们好的朋友会只是搭载了情感组块的人工智能软件吗？或者我们需要为友谊、陪伴、情感这些我们本质的需求付费吗？
作者不希望这样的不堪未来成真，所以她也在本书中竭尽全力探讨解决的道路。从政府、从企业、从科技公司、从社区入手。