本书首先借助生活中的隐喻故事帮助读者建立“问题级需求”思考意识;接着通过一个需求变更处理实例阐释如何在日常需求工作中落实“业务驱动、用户导向的需求思想”;然后引出“组织应用类软件系统需求全景图”,帮助读者理解需求分析的四条主线:价值需求、功能需求、数据需求和非功能需求。本书可作为计算机软件专业本科生、研究生和软件工程硕士的软件需求分析教材,也可作为软件工程、软件开发管理培训的教材,更是一线项目经理、需求分析人员、甲方需求管理人员的必备参考书。