几乎是每一天,我们都面临着各种各样的问题,而不断地解决它们,则是我们一直在做的事。很多时候,我们解决不了问题,往往是觉得问题很难,但在很多情况下,更有可能的是,我们思考问题的方法错了,掉入了思维陷阱。
本书通过20多个生动有趣和发人深省的小故事,告诉我们解决问题的过程是有阶段性和层次的,每个阶段都有要注意的问题。换句话说,在每个阶段都有让我们一不留神就掉入的陷阱,避开这些陷阱,才能让我们找到真正的问题所在。
本书核心内容:
.遇到问题时,先要定义清楚问题;
.解决问题时,先弄明白谁来解决问题及问题来源;
.重新审视问题时,想一想你是否真想解决问题。