第一篇人力资源规划
第1章人力资源规划概述
1.1人力资源规划的概念3
1.2人力资源规划的意义3
1.3人力资源规划的作用4

第2章组织结构基本原理
2.1组织结构的类型8
2.2组织的基本构成要素12

第3章工作分析
3.1工作分析概述16
3.2工作分析常用的方法21

第4章人力资源管理信息系统
4.1人力资源管理信息系统概述27
4.2人力资源管理信息系统的建立30

第5章劳动定额
5.1劳动定额概述35
5.2劳动定额的形式、内容和统计36

第6章职业与劳动力供求关系
6.1职业分类及劳动力的概念41
6.2劳动力市场42
6.3劳动力流动机制43
6.4劳动力资源的宏观和微观配置45
6.5劳动力市场配置的原则46
6.6劳动力配置的非均衡性46

第二篇招聘与配置
第7章招聘准备
7.1招聘工作概述49
7.2招聘工作的基本流程51
7.3招聘需求信息的收集、整理与发布55

第8章招聘实施
8.1招聘的准备工作59
8.2招聘应届毕业生的步骤69
8.3员工的录用72

第9章员工信息的管理
9.1员工信息管理的作用和内容77
9.2员工信息的收集与整理78

第三篇培训与开发
第10章培训与开发概述
10.1培训与开发的概念83
10.2培训与开发的主要内容85

第11章培训与开发的工作任务
11.1新员工入职培训104
11.2常规培训109

第四篇绩效评估
第12章绩效评估基础知识
12.1绩效评估的概念123
12.2绩效评估的内容126
12.3绩效评估的方法128

第13章绩效评估的实施
13.1实施前的动员和培训132
13.2绩效评估的具体实施134
13.3绩效评估表的设计

第14章评估信息的收集与分析
14.1评估信息的收集和记录140
14.2评估信息的整理141
14.3评估信息的统计分析

第五篇薪酬福利管理
第15章薪酬管理基础知识
15.1薪酬与薪酬管理的概念147
15.2薪酬调整150

第16章薪酬体系的基本类型
16.1岗位薪酬体系153
16.2技能薪酬体系157
16.3能力薪酬体系159
16.4绩效薪酬体系161
16.5组合薪酬体系165

第17章员工福利
17.1社会保险170
17.2其他福利形式174

第18章企业薪酬管理的实施
18.1企业薪酬管理流程176
18.2岗位评估179
18.3工资计算186
18.4所得税及其计算189

第19章薪酬福利信息的收集整理
19.1企业薪酬统计指标与方法191
19.2薪酬福利工具表193
19.3薪酬调查196

第20章薪酬福利的相关规定
20.1最低工资201
20.2工资指导线202
20.3工效挂钩203
20.4劳动力市场工资指导价位制度203
20.5人工成本预测预警制度203

第六篇劳动关系管理
第21章劳动法简史
21.1国外劳动法的产生与发展207
21.2我国劳动法的产生与发展208

第22章劳动法概论
22.1劳动法的概念215
22.2劳动法的基本原则218
22.3劳动法的适用范围及其他规定220

第23章劳动关系与劳动法律关系
23.1劳动关系224
23.2劳动法律关系229

第24章职业资格证书制度
24.1职业技能标准与考核制度234
24.2职业资格证书制度237

附录一中华人民共和国劳动法238
附录二关于《中华人民共和国劳动法》若干条文的说明248
附录三关于贯彻执行《中华人民共和国劳动法》若干问题的意见263
附录四关于大力推进职业资格证书制度建设的若干意见275
附录五关于印发《实行就业准入的职业目录》及有关问题的通知279
附录六上海市失业保险实施细则281
附录七上海市社会保险管理局关于本市企业1996年以后离退休（职）人员计发养老金的实施办法287
附录八上海市城镇职工基本医疗保险办法实施细则289
附录九《上海市城镇生育保险办法》实施细则293