序／1
导言／1
案例／21
1基础型问题／21
1.1 查找图书／21
1.1.1 利用本馆书目／21
1.1.2 利用其他图书馆书目／33
1.1.3 利用联合目录／42
1.1.4 其他与图书相关内容／46
1.1.4.1 封面信息／46
1.1.4.2 利用电子图书补缺／47
1.1.4.3 外文图书中译本／48
1.1.4.4 版本信息／50
1.1.4.5 内容检索／52
1.2 查找期刊或期刊文章／53
1.3 查找报纸或报纸文章／67
1.4 查找学位论文、会议录文献／73
1.5 查找专利、标准文献／77
2事实型问题／95
3超范围问题／126
4学科型问题／131
4.1 人文科学类／131
4.1.1 哲学与宗教、社会科学、政治、军事／131
4.1.2 法律、经济／157
4.1.3 文化（包括图书馆学、教育、体育和收藏）、艺术／190
4.1.4 语言、文学／223
4.1.5 历史、地理／253
4.2 医学与自然科学类／283
4.2.1 数学、物理学、化学／283
4.2.2 天文、地球科学、农业／292
4.2.3 工业技术／302
4.2.4 生物、医学、交通、安全科学／339
附录／363
附录一网上联合知识导航站实施办法／363
附录二网上联合知识导航站服务规范／367
附录三网上联合知识导航站答问进入知识库标准／370
附录四网上联合知识导航站服务公约／371
附录五网上联合知识导航站用户须知／372
附录六国际图联数字参考咨询指南／373
参考及检索资源索引表／412