新媒体在发展演变过程中，依托数字技术、网络技术、移动通信技术和智能技术，呈现出各种媒体形态，新媒体的发展促进了信息服务在服务理念、服务内容、服务方式等方面的变革与发展。面对新媒体环境，开展信息服务不能再局限于传统的思维和条件，要与时俱进，具有一定的前瞻性。《新媒体环境下的信息服务》将新媒体形态划分为五大类：网络媒体、聚合媒体、社交媒体、智能媒体和互动电视媒体，并以信息加工、信息发布、信息导航、信息推送、信息检索、信息咨询、知识服务为主线，详细介绍新媒体环境下各种信息服务的应用策略。《新媒体环境下的信息服务》各章节在阐述理论的同时，辅以丰富案例，理论与实践并举，帮助读者深入理解所学知识。