非暴力沟通是什么?
它融合了四个方面:
意识:非暴力沟通的原则支持人们活出同理心、协作、勇气、真实
语言:理解语言如何带来连接或引发疏离
沟通:知道如何问取想要的,如何在有异议时倾听,如何推进对所有人都适用的解决方案
影响方式:与人分享能量,而非将力量施加于人
它能满足三种愿望:
提升我们赋予人生更多选择、意义和连接的能力
带着同理连接自己与他人,收获令人更满意的关系
共享资源以使人人受益