问到点子上,带出省心人
某天,你的下属走进你的办公室,想和你交流一下,可是谈了好久都没有进入主题。此刻,问他一句“你有什么心事吗?”能迅速打开话题。原来,他最近遇到一些麻烦;请不要急着给建议,问他一句 “还有什么吗”能引导他进行自我反思。他说出了一大堆问题,你问一句“你面临的真正挑战是什么?”可以帮助对方找出真正的问题……
当你压住提建议的冲动,提出好问题,下属已然从中谈话中获取了新想法、新思路。而你,也不再是一个建议者,而是一个启发者。
与出谋划策相比,掌握提问的艺术,为下属提供探索、犯错、增长见识的机会更重要