本书由华为公司质量与流程IT团队官方出品,从认知、理念、转型框架、规划和落地方法、业务重构、平台构建等多个维度全面总结和阐述了华为自身的数字化转型历程、方法和实践,能为准备开展或正在开展数字化转型的企业提供系统、全面的参考。
全书共13章,内容从逻辑上分为四个部分。
第1部分 认知篇(第1~2章)
首先从华为的视角总结了企业对于数字化转型的应有的共识,以及从战略角度阐述了华为为何推行数字化转型;然后给出了华为数字化转型的整体框架(方法论),以及企业数字化转型成熟度评估的方法,帮助读者在厘清华为开展数字化转型工作的整体脉络的同时,能快速对自身的数字化水平进行自检。
第二部分 方法篇(第3~5章)
讲解了华为数字化转型的理念和方法,覆盖从变革规划、变革项目实施到IT产品实现的全部过程。
第三部分实践篇(第6~10章)
介绍了华为如何通过数字化转型进行业务运作模式重构,以提升业务运作和管理效率、改善客户体验,通过华为在业务作业、客户交易、业务运营、数字化办公等4个典型数字化场景的实践进行全面复盘。
第四部分平台篇(第11~13章)
总结了企业在数字化转型过程中需要统一构建的3大平台能力,即统一的数据底座、云化数字平台、变革治理体系,详细讲解了这3大平台能力的构建思路和完整内容。