值混沌時代，最受用的「人生心靈雞湯」，最痛快的心靈饗宴！本書的兩位作者，一位是「知名的音樂指揮家」，一位是「企業教練／心理治療師」，他們帶來非常精采的人生故事，可以幫助每一個人發揮自我的潛能。例如：1. 關於人生（「全都是編造而來」）：有一家鞋廠派了兩名行銷人員到非洲去，研究開拓市場的前景如何。其中一位發了電報回來說：「完全無望句點因為沒人穿鞋」。另一位則是得意洋洋地說：「前途光明商機無限句點他們根本沒有鞋」。 相由心生。他們帶著自己的眼界來到現場，回頭說的卻是截然不同的故事。人生，是創造出來的；人生，就看你要說什麼樣的故事。2. 關於領導（「人人都是領導者」的故事）：經過二十年的指揮生涯，我終於領悟到，交響樂團的指揮在演出當中並沒有發出任何聲音。他的照片或許會出現在CD的封面上，上面的姿勢千奇百怪，但是他真正的力量在於，他有能力讓別人產生力量。領導者的成功不在於賣弄其個人技巧，而在讓其「部屬」盡情地發揮所能。任何組織的領導者也應該這樣，協助部屬釋放潛能。3.關於激勵（「給一個A」的故事）：每學期開始的第一堂課，我都會告訴所有的學生說：「大家都會得到A。」條件只有一個，就是每位學生都要寫給我一封信，開頭是「我拿到了A，因為我……」也就是說，學生們在學期開始的時候就要告訴我，學期結束時，他們會做到、學到哪些事情，成為什麼樣的人，才有資格拿到A的成績。打分數、評量式的教育，最大的問題是，學生們會不敢冒險，放棄其他可能性，答案只有正確答案，而且會產生競爭的心態。在課堂中、生活裡，如何啟發想像力、責任感，「給一個A」給我們很好的啟示。4.關於放輕鬆（「第六號規則」的故事）「如果你出了錯……一隻五百磅重的母牛就會掉在你頭上。」 我們在這個充滿競爭的世界裡，很容易把自己培養成「算計的自我」，也就是把每一件事都看得很嚴重，不能出錯。如何放輕鬆？這是一個好例子。這本書的12堂課，可以幫助我們打開自我的可能性（潛能），讓我們在人際關係、領導力、為人處事、面對困境、衝突時能更圓融，有效跨越人生的障礙。在混沌人世間，我們經常會找不到方向，手足無措，例如當你面對一個難纏的人，你決定「給一個A」，然後發現問題不再是問題；眼前發生了嚴重的阻礙，彷彿世界末日來臨，想想「第六號規則」，你決定不要那麼正經八百，發現這不過是玩笑一場——每一堂課都是個人與組織轉化、成長的機會。