第一章 物品采购（1）
第一节 需求调查与预测（1）
第二节 采购谈判（6）
第三节 供应商管理（8）
第四节 采购业务实施与组织（13）

第二章 仓储管理（20）
第一节 仓储作业管理（20）
第二节 仓储运营方案的实施（37）
第三节 库存管理（41）

第三章 配送管理（48）
第一节 编制配送作业计划（48）
第二节 组织配送作业（56）

第四章 运输管理（65）
第一节 运输商务运作（65）
第二节 运输过程控制（74）
第三节 运输合理化（79）

第五章 生产物流管理（85）
第一节 生产物流方案制定（85）
第二节 生产物流方案实施（98）

第六章 国际货运管理（103）
第一节 国际集装箱运输管理（103）
第二节 班轮货运与代理业务管理（104）
第三节 租船运输业务管理（111）
第四节 国际货运中转业务管理（119）
第五节 国际多式联运及其业务管理（123）

第七章 物流信息管理（128）
第一节 仓储管理信息系统（128）
第二节 运输管理信息系统（129）
第三节 货运代理管理信息系统（134）

第八章 物流英语基本概念（139）