买房子时,如果房主的开价比你预期的价格低,你是应该赶快成交,还是再杀价?
终于得到了期待已久的工作,但是待遇比你期望的要低,你应该接受吗?
领导交给你一个不可能与对方达成一致的谈判目标,你应该如何进行谈判?
推销、砍价、说服、协商、交易,我们每个人时时都会遇到谈判,且任何一场谈判都不是静止不变的,而是随时都会发生令人想象不到的变化。如果不能掌握恰当的谈判技巧,那么我们本应有的机会将瞬间消失。
《谈判的艺术》是谈判大师、哈佛商学院教授迈克尔·惠勒的著作,为读者介绍下一代谈判策略。多年来,社会上流行两种谈判策略:一种是罗杰·费希尔、威廉·尤里和布鲁斯·巴顿合著的《谈判力》中介绍的“双赢”方法;另一种是赫布·科恩的《万事皆可谈判》中介绍的艰苦谈判方式。如今,迈克尔·惠勒针对谈判中的不确定性提出了一种动态谈判策略,贯穿于谈判过程的始终。
惠勒告诉我们如何把不确定的谈判转变成自己的优势,如何平衡与协调思维和情感以应对变动不居的谈判环境,如何制定谈判目标、平衡交易,在谈判受阻的情况下如何制订出替代方案,如何抓住微弱的机会达成协议,如何在协议中你的利益,在谈判中如何降低冲突的成本等。作者引用了多位谈判大师的实践策略,包括外交家乔治·米歇尔、交易人士布鲁斯·沃瑟斯坦以及好莱坞制片人杰里·温特劳布,他们为谈判策略应用于政治谈判、商业交易、日常生活做了示范。惠勒还指出,爵士乐、体育、电影甚至军事科学等领域,也借鉴了有关谈判的灵活与创新的经验。
读完《谈判的艺术》,你将懂得如何在每次谈判中轻松应对混乱局面,了解自己的利益所在,得到的谈判结果。