销售：你不可不知的心理学秘密 电子书下载 PDF下载
内容简介
销售仅仅是卖东西吗？销售的过程其实就是让客户对我们的产品、我们的公司及我们本人产生一个从拒绝到接受、从排斥到认同的心理变化的过程。
一个成功的销售人员，必定是一个懂得销售心理学的人；一个业绩辉煌的销售人员，必定是一个在短时间内掌控顾客心理的人。只有掌握了心理学知识，销售人员才算是掌握了核心知识，才能在面对客户时胸有成竹、游刃有余，无往而不胜。
因此，千万不要觉得研究客户心理是在浪费时间。其实，研究他们的购买流程、动机，比学习那些费尽口舌却不讨好的推销方法要有效得多。
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