韩国沟通专家、首尔市市长朴元淳认为:为了沟通,应该具备敬听的技巧!
沟通中的要素之一就是用耳朵认真去听别人的话,用真心站在对方的立场上思考,而这种敬听的态度恰恰是我们所缺乏的。敬听不只是单纯的听,更要通过行动去化解矛盾、减少冲突。
过去几年间,因为敬听,首尔和首尔市民身上发生了令人惊喜的变化!通过首尔的事例,我们懂得应该去学习敬听,感受自身因敬听而发生的美好变化。
为了更好地与他人沟通,请大家仔细阅读沟通达人朴元淳市长所写的这本《敬听:首尔市长教你沟通的艺术》,并认真思考自己“该如何去听,如何去改变”。