零售4.0时代 电子书下载 PDF下载
内容简介
《零售4.0时代》为中信互联网+系列之一。《零售4.0时代》核心内容是讲述移动互联网时代，遭遇经营和转型困境的零售企业该如何应对“失控”现状，围绕消费者建立全渠道零售模式，这也是零售企业最关心的热点问题之一。
《零售4.0时代》阐述了建立全渠道零售模式三部曲：找到消费者，提升体验，强化关联。
1.通过多渠道和全渠道的建立找到消费者。
2.利用大数据了解消费者潜在需求，利用全渠道提供更个性化的服务和体验。
3.通过持续的品牌文化渗透和内容营销与消费者强化关联，实现“弱关系”到“强关系”的转变。
《零售4.0时代》阐述了建立全渠道零售模式三部曲：找到消费者，提升体验，强化关联。
1.通过多渠道和全渠道的建立找到消费者。
2.利用大数据了解消费者潜在需求，利用全渠道提供更个性化的服务和体验。
3.通过持续的品牌文化渗透和内容营销与消费者强化关联，实现“弱关系”到“强关系”的转变。
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