物业管理师日志 电子书下载 PDF下载

物业管理师日志
内容简介

  《物业管理师日志》是作者从事物业管理工作二十年理论与实践的一个小结。全书收录日常管理、费用收缴、秩序维护、消防管理、交通管理、投诉处理、工程维修、机电设备、环境卫生等多个方面大量真实的工作案例。这些案例的来源主要包括三个方面:一是来源于作者的工作日记;二是对兄弟单位工作的借鉴;三是对媒体刊发的部分有价值的物业管理新闻报道的研究评析。
  《物业管理师日志》是作者一线基层工作写实,选材短小精悍,叙述言简意赅,语言通俗易懂,具有很强的实操性、指导性、参考性,既可作为专业培训机构、物业公司、大中专院校的培训教材,更是全国超过600万物业管理从业人员快速掌握物业管理工作方法、工作技能、工作艺术以及提升自身专业化、职业化水平的不可或缺的通用自学实务教程。
  物业管理人员在工作过程中总是会遇到许多问题,也会碰到很多突发状况。本书作者具备二十多年一线物业管理工作经验,全文收录了多篇真实的物业管理日志,为广大物业管理人员提供了诸多可观、可察、可感的方法与经验。

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