近年来,把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业已成为大势所趋。随着信息通信技术的不断发展,信息化逐渐走入各个领域,世界各地兴起智慧地球和智慧城市的建设浪潮。旅游业的信息化也成为未来的重要发展方向之一,全国各地积极开展智慧旅游的建设。
本书通过对旅游发展的传统阶段、互联网阶段和移动互联网阶段的供给方和需求方进行分析,得出在移动互联网时代智慧旅游发展是大势所趋,并对智慧旅游发展的背景、发展的现状进行了研究,给出了以服务游客为核心的智慧旅游的内涵,并从智慧旅游营销、智慧旅游管理、智慧旅游服务三个方面进行智慧旅游体系构建,最后结合国内外智慧旅游实践进行案例分析。智慧旅游发展的未来会促使旅游营销、旅游管理和旅游服务用更精准、更人性化和更便捷,使游客、旅游企业和政府管理部门三方都受益。