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生活中不可不知的人际关系学》
内容简介
人际关系学中闪烁着人生的大智慧,蕴藏着做人做事的哲理。掌握了人际交往的方法和技巧,从不同的侧面洞悉交往对象的内心世界,并运用一定的策略,赢得别人的信任和喜爱,拥有好人缘。 ·查看全部>>
目录

第一章 人际关系中不可不知的金科玉律
心理定律是人际交往中较为常见的心理现象和规律,是一个人的行为或语言,引起其他人产生相应变化的因果反映或连锁反应。正确地认识、掌握并了解这些潜在的心理定律,对于我们正确处理人际关系具有非常重要的作用和意义。
首因效应——交往第一印象至关重要
面子定律——给人面子拉近距离
忍让定律——忍让创造人际和谐
异性效应——男女的相互吸引作用
互惠定律——让对方产生负债感
邻里定律——选择好的人际环境
晕轮效应——要不同侧面地洞悉他人
从众心理——从众心理让你不再孤单

第二章 搭建人脉圈,得人脉者得天下
人脉是一生中最大的财富,人脉决定财脉,被称为赚钱之神的邱永汉说:“失去财产,仍有从头再来、东山再起的机会;失去朋友,就永远没有第二次机会了。”可见人脉的重要作用。拥有了庞大的人际关系,你就拥有了巨大的人生财富。
得人脉者得天下
越早搭建人脉圈,就越早成功
学会在关系中找关系
运用刺激缔结好人缘
学会在背后说人好话
自嘲可轻松搞好人际关系
好人缘可以这样来修炼
在人际交往中学会抬高别人
保持联络使人脉四季开花.

第三章 算好友情账,朋友多了路好走
朋友是人生的一笔财富,所谓“在家靠父母,出门靠朋友”,好朋友是人生征途中栖息的长亭,也是狂风暴雨中避风的港湾。良好的朋友关系需要细心呵护,用心经营,还要多多保持联系,不断进行心灵的沟通,当然更重要的就是真诚相待,这样你的友谊才会天长地久。
如何处理好朋友关系
对待多层朋友的技巧
晴天留人情,雨天好借伞
言真意切结知己,
朋友交往要“对等”
学会给朋友留面子
不计前嫌,抛弃恩怨
宽容可保友谊长青
愿意为人脉付费
低调和谐是交友的硬道理
不要抱怨朋友的牢骚

第四章 要学会恰当处理上下级关系
上司是办公室里的核心人物,你可以不喜欢上司,但不能不与他搞好关系,跟上司的关系处理不好,必将影响到你的工作情绪,甚至是你的前途,后果不堪设想。。下属虽然在职能上低于上司,但下属与上司有着平等的人格尊严。作为上司,要想得到下属的尊重和服从,就必须要尊重下属。总之,上下级的关系很微妙,如何和谐相处是一门学问。
善用不同性格的人
做一个了解下属的上司
如何用好有毛病的人
升职后如何管理老上级
明白主角与配角的关系
正职如何赢得副职的支持
副职如何当好正职的助手
如何摆平元老级人物
怎样与各种“问题下属”相处
让下属把不满情绪释放出来,
如何对待犯过错的下属

第五章 如何处理同事关系很重要
同事是一个人工作中相处时间最长的人,同事既是自己的合作伙伴,又是自己的竞争对手,很多时候还会出现利益冲突。如果处理不好自己与同事之间的关系,必将影响到自己的工作,还会给自己的生活增加烦恼和压力。因此,处理好与同事的关系是非常重要的。
警惕七种危险同事
英雄要过美人关
与女同事保持恰如其分的距离
如何处理好同级之间的关系
如何对待职场上的私交
升职领导如何与旧同事相处
如何与异性同事交往
给同事面子就是给自己面子
客观坦诚地对待同事
重视同事间的互相帮助

第六章 家庭关系是一生的必修课
家庭是构成社会的基本单元,它给人一种归宿感。俄国作家列夫·托尔斯泰说过:“幸福的家庭都是相似的,而不幸的家庭却各有各的不同。”拥有一个幸福的家庭,是每一位家庭成员的共同心愿。每个人都应该本着相互关心和爱护的目的,对家人充满着爱心和强烈的责任感,共同维护和谐的家庭关系。
家庭是事业的基础和后台
如何与自己子女相处
如何处好婆媳关系
如何处好姑嫂关系
如何与爱人良好相处.
夫妻适当保留有利于婚姻
距离是爱情最好的保鲜剂
跟恋人“说不”的智慧

第七章 远离小人为自保的上上策
从古至今,小人无处不在,无时不有。在人际交往中,提防小人也总是一件让人头疼的事情,因为小人难防,小人难料,小人神秘不可测,有时即使你知道谁是小人,你也不能直言指责,否则,你也许就会遭到小人的暗算。因此,远离小人才是自保的上上策。
生活中应小心应对的几种人
不要让“马屁精”搞昏了头脑
领导者不能没有防人之心
辨析小人的行为特点
当心人言的杀伤力
严惩员工中的害群之马
严防职场中的小人
与小人交往要行之有道
宁得罪自己勿得罪他人

第八章 化解人际矛盾。谨防人际关系的恶化
只要人与人之间存在交往,就不可能避免矛盾的产生。人与人之间观点的差异,志趣的不同,个性的抵触,或者是偶尔的误会,都有可能在双方之间产生冲突。这种冲突如果不及时化解,就会导致双方的关系紧张起来,矛盾加深。因此,保持良好的关系就要尽量避免冲突的发生,及时打破僵局、消除隔阂。
适度赞美是改善关系的良药
不要轻易对别人作出承诺
不知变通是相处大忌
适可而止,留下回旋的余地
莫计前嫌,凡事看开一点
疑人不交,交人不疑
目中无人,让你处处碰壁
与人争辩,你永远不会赢
锋芒太露,当心碰壁腰折
树一个敌,等于立一堵墙
祸从口出,言多必有失

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