为帮助企业创新商业模式、强化统筹运营,实现一年内20%以上、十年内400%以上的效益增长,《和君咨询丛书:卓越运营》创新性地提出了组织流程框架设计方法,以系统梳理流程、优化组织结构、避免“两张皮”现象;总结出“纵、横、内、外”等方面的运营管理方法,使企业运营不再局限于“计划、预算、考核”的纵向推进。
《和君咨询丛书:卓越运营》基于大量成功案例研究,扬弃了流程再造、波特价值链、运营管理等理论的传统观点,整合了卓越绩效准则、内部控制规范、IS09000族标准、精益管理、深度营销、市场链、供应链等各种管理模式,能够为企业高管、咨询项目总监提供企业运营的系统思考框架,为企业管理人员、咨询师提供有关运营管理的完整知识体系。