2013年，我国消费者权益保护立法成果丰硕〔年初，《缺陷汽车召回管理条例》、《家用汽车产品三包责任规定》相继颁发；10月，《旅游法》施行；日月，新修订的《消费者权益保护法》颁布（本书称新《消费者权益保护法》），于2014年3月巧日施行‘这是法制的进步，是消费者的福音！为了配合这些新颁法律法规的实施，我们及时推出这本《消费维权一点通》
    我国有关消费者权益保护的法律、法规有超过百部之多，面对林林总总的法律条文，一般的消费者就会感到茫然，感到无所适从，并因此放弃了很多应该主张的权和］，失去了很多可以挽回的损失
    有鉴于此，我们借新《消费者权益保护法》颁布的契机，针对当前消费者最容易碰到的、最关心的而又往往不是很清楚的法律运用问题，以新《消费者权益保护法》为主线，习导相关法律条文有机地串联起来，分门别类、简洁明了地给予回答，并辅之以具体案例为参照〔我们希望通过这种更具操作性的一普及读本为广大消费者快捷地查找、了解和综合运用法律、法规来维护自己的合法权益提供更多的方便．