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大数据变革:让客户数据驱动利润奔跑
内容简介

  今日世界,产品与服务的可替代性日益显著,因此,企业必须知道并深入了解客户的愿望与需求,这样才能赢得关键竞争优势。大数据分析可以将所有数据源集中起来,并提供获得客户数据的简易途径,之后便可对客户数据加以评估。像谷歌和亚马逊这样的成功企业正是在这方面处于领先地位。通过智能方式连接内外数据,企业可以确保产品与服务能够满足目标客户的需求。
  《大数据变革:让客户数据驱动利润奔跑》描述了客户数据如何变革我们的经济,内容包括:
  客户数据的智能应用可以让企业拥有显著的竞争优势
  大数据帮助企业理解现在以及未来的客户需求,并对其产品与服务进行相应的调整
  内外客户数据的智能连接让企业能更好地满足客户需求
  以数据为基础的营销活动必须是透明的,这样才能获得客户的信任
  《大数据变革:让客户数据驱动利润奔跑》不仅可供专业营销人士阅读,而且适合于任何一个想知道一旦发现个人信息“失控”之后会发生什么的人士阅读。

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