《基层银行·金融机构业务成长必修丛书：消费信贷管理》总结了美国最前沿的消费信贷管理知识，涵盖了消费信贷管理人应了解的所有管理要点，比如如何获得足够的优质客户，如何规避或控制高风险客户，如何控制客户的信贷额度，如何鼓励优质客户更多地使用银行的消费信贷产品，如何前瞻性地管理消费信贷业务的盈利能力，等等。对于那些想高效、批量地运作消费信贷业务的银行来讲，上述管理领域必须兼顾，忽视任何一项都会对消费信贷业务的操作造成不良影响。
　　《基层银行·金融机构业务成长必修丛书：消费信贷管理》立足于消费信贷业务的本质特征，避免对该业务作过于复杂化和过于技术化的阐述。有位银行家曾说：“消费信贷业务再简单不过：银行以较低的利率借款，以较高的利率发放贷款，中间的利差就是银行的利润。”这种定义未免过于简单，但它的确从一定程度上揭示了消费信贷业务的本质。一些银行太过关注消费信贷业务的技术细节，以致忽视了该业务所赖以建立的基本原则。
　　消费信贷管理中最糟糕的事情莫过于，银行管理层将消费信贷决策完全交予纯技术人员解决。事实上，消费信贷管理不仅需要用到技术层面的信息，而且更为关键的是，银行管理人员应有能力超越技术层面的信息，从中揭示出更为基本和更为本质的事实，并依据这些事实制定合理的业务决策。管理人员必须具备足够的背景知识，以迅速抓住问题本质，提出一针见血的质疑；管理人员必须确保自己不会被那些夸夸其谈的所谓“专家”糊弄，这些专家往往只看到了问题的一面，缺乏全局观念和必要的背景知识，因此不能基于合理的判断以制定恰当的决策。《基层银行·金融机构业务成长必修丛书：消费信贷管理》能给银行管理人员提供全面的指导，使他们至少能提出正确的问题（提出正确的问题等于解决了大半问题），并能探索出一条适合自己银行的独特消费信贷管理模式。