获取利润是企业能够永续经营的基础。企业提高利润的方式有3种:提高销售价格、多产多卖(量产效果)、降低成本(降低制造成本)。不过,在如今商品竞争异常激烈以及物质极大丰富的时代中,提高销售价格是很难做到的,对多产多卖也不能抱有太大期望。于是,唯一可行的途径就是降低成本了。
在量产时代,很多企业纷纷进行设备投资,实行以设备为中心的量产化生产方式。而丰田坚持在实行量产化的同时,也坚持以人为中心的生产方式,这样能够灵活应对多品种少量生产,并且从长期来看,可以不断创造附加价值。在消除浪费方面,同样也需要以人为中心,依靠人的智慧。因为即使明白了消除浪费是很重要的事情,如果不培养发现浪费的眼光和思考方法,也不能发现浪费。
丰田认为,不产生附加价值的一切作业都是浪费。丰田生产方式的特点就是为了实现降低成本的目的,不仅在成功降低了制造成本,而且在丰田独特的生产结构中消除了7种浪费。书中还详细介绍了消除7种浪费的对策和步骤。
① 生产过量的浪费
② 不合格产品的浪费
③ 停工等活的浪费
④ 动作的浪费
⑤ 运输的浪费
⑥ 加工本身的浪费
⑦ 库存的浪费
丰田生产方式的两大支柱——准时化和自动化。准时化是在需要的时候按照需要的量生产需要的产品给各道工序。它把各道工序间的物流看成是河流,尽量使其没有浑浊堵塞的地方,将其改善为没有时间差和浪费的物流。而自动化则是把重点放在了“阻止流动”上。丰田将人类的智慧——判断力赋予机器,一旦发生问题,传感器就会感知到异常,自动停止机器设备的运转。因此也被成为“人性化自动化”。在常年进行种种消除浪费的改善活动的过程中,准时化和自动化这两大支柱的基本思想以一种相互融合的形式在丰田成长起来了。
并且,丰田始终坚持“产品质量是在工序中打造的”这一体制,在实现降低成本的基础上,可以生产出高质量的产品。这需要引进现场主义解决问题的方法。现场主义的关键在于如何抓住现场,迅速采取行动。
相对于其他很多企业在经济景气时对员工进行培训,在不景气的时候就裁员,以及完全没有实行员工培训的企业,丰田十分重视人员的培养,培养一种“员工都能热心解决问题、改善问题”的体制。改善必须建立在尊重人的基础上,注重人员培养,让员工充分理解消除浪费的思想,正确活用消除浪费的方法,如果做到了这些,那么对于任何企业来说,丰田方式都会存在着可以运用的部分。