《圆满沟通：让你影响力倍增的情感交流艺术》介绍的是人与人之间的很多误会都是沟通不畅造成的，有些甚至造成不可挽回的伤害。不合适的沟通方式也使人与人交往时变得尴尬。人际沟通又是家庭教育和学校教育极为缺少的教育环节。
　　为了能与他人更好地沟通，首先必须知道如何与自己沟通。本书将帮助我们了解自己并看到一个真正的自我。因为有太多时候，我们陷入到指责对方的窘境。所以我们要运用和他人沟通的方法，即先要耐心倾听对方，了解对方的价值观和内心世界，随之消除与对方的误会。
　　作者认为人们在情感心灵和人际沟通中还有很多潜力可以挖掘，在本书中就教授很多沟通技巧和沟通良方，希望最终让读者处理同事，家人，朋友之间的人际关系时达到舒畅自如的状态，当然也包括和自己的关系，即接纳自己，了解自己，善待自己。
　　此书法语版销量已突破100万册，并被翻译成12种语言。